كيف تجعلهم يتمنون التحدث اليك

كيف تجعلهم يتمنون التحدث اليك

مهارة الاستماع
إجعلهم يتمنون التحدث اليك
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اللهم علمنا ما ينفعنا وانفعنا بما علمتنا وزدنا علما
هل سمعت بمهارة الاستماع او فن الاصغاء ؟!
اضنك قد سمعت كثيرا عن هذه المهارة ؟
لكن هل حقا تدرك ما تفعله هذه المهارة بالناس وما مدى المفعول السحري لها على البشر الناس بطبيعتهم يحبون التحدث عن كل شئ وأي شيئ عن الدراسة عن السوق والسياسة وعن أنفسهم كثيرا حتى عن امجادهم !
وكم يحبون ذلك الشخص الودود الذي يستمع إليهم بكل هدوء نعم فقط استمع لهم واجعلهم يحبونك ويتمنوا لو أنهم يكلمونك كل الوقت

لذلك أتيتك بهذه النصائح القيمة لتكون مستمعا جيدا

1- انتبه

نعم انتبه له وانظر في عينيه جيدا لكي يشعر انك مهتم بحديثه فلا تكن مشغول بالهاتف أو بالتلفاز أو تقرأ أو تكتب وانت تستمع إليه فقط انظر باتجاهه وحاول التركيز فيما يقول

2- لا تنتقد !

قلما تجد شخصا يتقبل الانتقاد برحابة صدر معضم الناس لا تتقبل الانتقاد
انصط للمتحدث دون الانتقاد أو الحكم عليه لأن المتحدث يعبر عن مشاعره هو وليس مشاعرك انت لذلك اتركه يعبر عما في نفسه فيرتاح بذلك دون رميه بانتقاداتك الجارحة .

3- كن مستعداً للإستماع

حاول أن تبعد عنك كل المشتتات التفت نحوا المتحدث وافهم ما يقول وحسسه انك تهتم بحديثه وتستمتع به واجعله يشعر انك منتبه ومتيقظ له .

4- اسأله

اسأله في موضوع حديثه اذا اردت فهم شيئ ما منه لكن حذاري أن تخرجه من موضوعه وتشتته بأسألة ليس لها داعي لأن بعض الأسئلة تؤدي إلى خروج الحديث عن سياقه واذا شعرت أن الحديث خرج عن مساره فحاول إعادته مره اخرى
.

5- لا تقاطعه ولا تقترح الحلول

مقاطعتك للمتحدث ترسل له رسالة أنك أكثر أهمية منه، وأن كلامه غير مهم لك، أو أنك ليس لديك الوقت. وإذا كنت تريد أن تشاركه خبراتك في الحياة ورأيك يفضل أن تساله إذا كان يريد رأيك، ولكن بعد أن ينتهي من كلامه تماما ً.  مهما كان الحديث مزعجاً بالنسبة لك ابق هادئاً وتجنب اقتراح الحلول، في الكثير من الحالات يشعر المتحدث بالراحة بمجرد الانتهاء من حديثه والتعبير عما يجول بداخله. إذا كان لديك الرغبة في طرح سؤال أو استيضاح أمر ما، فانتظر حتى يتوقف واطرح اسئلتك، المقاطعة قد تسبب الإجباط للمتحدث لانها تجعل حبل افكاره ينقطع.

6- اشعر به

إذا كنت تشعر بما يشعر به المتحدث من خوف وقلق وسعادة وحزن فأنت لديك الكثير لتكون مستمع جيد، ولتصل لتلك المرحلة من التقمص عليك أن تضع نفسك مكانه، وتتخيل شعوره في موقفه لتشعر بما يشعر به، الموضوع يحتاج للمزيد من التركيز لكن يستحق العناء لأنك ستحصل على تواصل فعال وجيد.

7- امنحه ردود فعل تشعره بأنك تصغي له

من غير المعقول أن يكون المتحدث حزيناً وأنت تبتسم أو تضحك، من الجيد أن تكون تظهر له استيعابك وفهمك لحالته،  في بعض الأحيان وعندما تكون مشاعر المتحدث غير واضحه يفضل أن تمنحه الفرصة للاسترسال وإكمال حديثه لتتعرف على حالته وتعطيه الأدلة على أنك متفهم لحديثه وأنك تصغي له جيداً.

في النهاية الإستماع الجيد مهارة يمكنك اكتسابها إبالتدريب والممارسة.. راقب آخر مرة وقعت في أي من هذه الأخطاء ودونها وفي المرة القادمة عندما تتحدث مع أحد من أصدقائك كن حريصاً على تصحيحها وستلاحظ فارق كبير في ارتياح اصدقائك بعد الحديث معك، وزيادة في كفاءة التواصل وحل أفضل للمشكلات.

مهارة الاستماع
فن الاصغاء